WARUNKI ANULACJI
- WARUNKI ZAGWARANTOWANIA REZERWACJI:
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest terminowa wpłata zaliczki w kwocie ustalonej w ofercie przesłanej drogą mailową. Zwykle jest to 35% wartości całego pobytu.
- WARUNKI ANULACJI POKOJU HOTELOWEGO:
Aby ułatwić Państwu zaplanowanie urlopu, podchodzimy bardzo elastycznie w kwestiach zwrotu zaliczek i anulacji pobytu.
Na 14 dni przed przyjazdem mogą Państwo bezkosztowo anulować całą rezerwację lub część z zarezerwowanych pokoi bez podania przyczyny i liczyć na szybki zwrot 100% zaliczki w ciągu tygodnia. Po tym terminie naliczamy opłatę anulacyjną zgodnie z tabelami opłat anulacyjnych.
a) odstąpienie od umowy przez Gościa
Gość po dokonaniu rezerwacji oraz wpłacie zaliczki Gość może w każdej chwili odstąpić od umowy i anulować swoją rezerwację drogą mailową.
OPŁATY ANULACYJNE W SEZONIE LETNIM (czerwiec-wrzesień)
| Do 14 dni przed przyjazdem | Od 7 dni do 1 dnia przed przyjazdem | niedojazd |
| brak opłat | 90% wartości pobytu | 100 % wartości pobytu |
OPŁATY ANULACYJNE W SEZONIE ZIMOWYM (grudzień-maj)
| Do 2 miesięcy przed przyjazdem | Od 60 do 31 dni przed przyjazdem | Od 30 do 8 dni przed przyjazdem | Od 7 do 1 dnia przed przyjazdem | niedojazd |
| brak opłat | 35% (zaliczka) | 50% | 90% | 100 % wartości pobytu |
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu Gościa niż było to ustalone w umowie rezerwacji, Hotel nalicza opłatę anulacyjną za pozostałe dni w pełnej wysokości
- Hotel nie zwraca wpłaconych zaliczek, jeżeli Gość nie wywiązał się z umowy
- Zachęcamy Państwa do zakupienia dodatkowego ubezpieczenia, pokrywającego koszty ewentualnej anulacji pobytu
b) odstąpienie od umowy przez Hotel jest możliwe na zasadach ogólnych, określonych w OWU dla branży hotelarskiej
DO KIEDY MOGĘ BEZPŁATNIE DOKONAĆ MODYFIKACJI W MOJEJ REZERWACJI?
Bezpłatna modyfikacja rezerwacji jest możliwa do 2 tygodni przed przyjazdem Gościa i zależy od dostępności miejsc w nowym, wybranym przez niego terminie.
